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市公交公司:“坐你们的车真好!”
2018-11-18 15:22           来源: 永州日报 【字体:   打印

永州日报讯(通讯员 曹大树)今年来,市公交公司一方面大力实施硬件投入,一方面大力提升软件服务,市民满意度得到了全面地提升。特别是近期实施“空乘式”服务以后,永州公交在社会上更是好评如潮,被广大市民纷纷点赞。这一次,连外国留学生也来点赞了。

11月12日晚21时30分,市公交公司31路公交车正在候车,突然上来6个外国友人,看着干净如洗的车辆,连续说:“very good”。当班司机孙句贵一边说:“您好,欢迎乘坐,请往里走,谢谢!”,一边发愁着这些外国友人如何买票,万一给美元怎么办?谁知,其中一个外国友人掏出10元人民币,准备交给孙师傅。孙师傅连忙挡住,指着票箱,情急之下,操着一口永州普通话:“多给了,多给了,你们6个人给6元就可以了。”其中一个外国学生,又从钱包里拿出了1张5元和1张1元的人民币投入箱中,在旁边的其他5位外国小伙子连忙竖起大拇指,操着一口别扭的普通话:“中国好,永州好,坐你们的车真好!”

据乘坐31路公交车的湖南科技学院学生介绍,这些外国友人是留学生,是来交流学习中文的,他们这是准备去零陵古城游玩。31路车队副队长唐巍说,来零陵古城旅游的外国人越来越多了,为更好地服务外国友人,他将建议公司组织13路、31路的公交车师傅进行简单的英语培训,方便语言交流。

市公交公司负责人表示,我们做好公交服务,目的是让广大乘客坐公交有一种家的氛围,有一种归属感、获得感和文明感。公交公司作为服务窗口,一直在用文明服务传播社会正能量。

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